Unsere Werte

Wenn es etwas gibt, worauf wir bei der PaginaNet GmbH besonders stolz sind, dann sind es unsere Unternehmenswerte. Über Jahre entwickelt und ausgereift, sind sie heute die Grundlage für unser Geschäft, vor allem aber für unseren Erfolg beim Kunden.

Dafür stehen wir bei der PaginaNet GmbH:

Umfassende Projektplanung und -vorbereitung

Nach dem Erst-Kontakt mit einem Interessenten führen wir zunächst ein unverbindliches und kostenfreies Beratungsgespräch. Abhängig von Ihrem ganz persönlichen Wunsch geht es darin nur um die Vorstellung des Programmes und seiner Leistungen oder auch schon um Ihre ganz speziellen Prozess-Anforderungen und Bedürfnisse. Je nachdem, was für Sie besser ist, kann die Präsentation bei Ihnen vor Ort oder in den Räumen der Verbände erfolgen.

Besteht Interesse am Programm, erstellt der/die Pagina-Berater/in ein umfangreiches Angebot und stellt es Ihnen zu. Kommt es zum Auftrag, erarbeitet der/die Pagina-Berater/in danach ein Pflichtenheft, das ihre Wünsche genau beschreibt sowie einen Projektplan, in dem die Aufgaben des Unternehmens, des Beraters und die Programmierung fixiert und terminiert werden. Dieser Plan wird mit Ihnen abgestimmt und fixiert.

Dauerhafte Ansprechpartner

Da wir sehr genau um die Bedeutung von Können, Vertrauen und Schnelligkeit in IT-Projekten wissen, leben wir das Konzept des „Alles aus einer Hand“. Das heißt konkret:

Während und nach der Projektumsetzung steht Ihnen dauerhaft der gleiche Pagina-Berater zur Seite. Er/Sie kümmert sich um die Projektarbeiten, installiert das Programm und führt die Schulungen vor Ort durch. Der Pagina-Berater steht ständig mit Ihnen im Kontakt und ist damit nicht nur reiner Software-Verkäufer, der nur theoretisches Wissen hat, sondern ein exzellenter Ansprechpartner mit umfangreicher praktischer Kenntnis über Lösungen und Funktionsmöglichkeiten.

Bestmögliches Wissen und Können

Alle Mitarbeiter, die an und mit pagina|net arbeiten und Kunden betreuen, zeichnen sich durch überdurchschnittliche Qualifikation, hohe Motivation, Einsatzbereitschaft und Flexibilität aus. Im Unterschied zu manchen anderen Anbietern im MIS Bereich arbeiten für die PaginaNet GmbH im Außendienst und in der Kunden-Betreuung nur Druck-Fachleute mit betriebswirtschaftlicher Ausbildung.

Optimalen Support

pagina|net verfügt über einen optimalen Support und eine sehr intensive Betreuung der Anwender. Das gemeinsame Arbeiten von Beratern und Entwicklern zentral in Dortmund ermöglicht eine schnelle und individuelle Kundenbetreuung.

Parallel dazu stehen erfahrene pagina|net-Berater in Hannover, Frankfurt, Stuttgart, Berlin und Freiburg zur vor-Ort-Betreuung bereit. Über eine moderne Fernwartungssoftware sind wir zudem in der Lage, im Bedarfsfall schnell zu reagieren und Problemfälle zu lösen..

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